Chez Synaxys, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité s’applique à notre site Web, qui se trouve à l’adresse suivante https://synaxys.com/politique-de-confidentialite et régit nos pratiques en matière de collecte, de traitement et d’utilisation des données. Elle décrit également vos choix concernant les autorisations, l’accès, la correction et la suppression de vos informations personnelles et professionnelles.

En utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques en matière de données décrites dans la présente politique de confidentialité et dans nos conditions d’utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec les pratiques en matière de données décrites dans la présente politique de confidentialité ou avec les conditions établies dans nos conditions d’utilisation, vous ne devez pas utiliser le site web, ni laisser vos informations personnelles dans les formulaires de contact.

 

1. Définitions

Tous les termes relatifs à la protection des données à caractère personnel utilisés dans la présente politique et identifiés par des majuscules, employés au singulier ou au pluriel, doivent être interprétés conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après « RGPD »).

Nous utilisons, plus particulièrement, les termes suivants dans la présente politique de confidentialité :

Client : Tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.

Prestations et Services : https://synaxys.com/ met à disposition des Clients :

Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos.

Informations Clients : Ci-après dénommées « Information (s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par https://synaxys.com/ pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation Client et à des fins d’analyses et de statistiques.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous-traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le RGPD : n° 2016-679 :

Données à caractère personnel : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « Personne concernée »). Les Données à caractère personnel traitées par Synaxys sont visées à l’article 3 de la présente politique.

Personne concernée : Toute personne physique identifiée ou identifiable, dont les Données à caractère personnel sont traitées par le Responsable du traitement. Par exemple, dans le cadre de votre navigation sur notre site Internet ou de l’accès à nos services, vous êtes une Personne concernée.

Traitement : Toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction. Les finalités de traitements mis en œuvre par Synaxys sont identifiées à l’article 3 de la présente politique.

Responsable de traitement : La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du Traitement. Par exemple, dans le cadre de votre navigation sur notre site Internet ou de l’accès à nos services, vos données sont traitées par Synaxys.

Sous-traitant : La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des Données à caractère personnel pour le compte du Responsable du traitement.

Destinataire : La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de Données à caractère personnel de notre part, qu’il s’agisse ou non d’un tiers à la société Synaxys.

 

2. Informations sur l’entreprise

En ce qui concerne les données personnelles et professionnelles reçues, Synaxys est soumis au Règlement général sur la protection des données de l’UE (2016/679/UE), qui s’applique à toutes les entreprises européennes. Le RGPD est conçu pour protéger les libertés et les droits fondamentaux des personnes privées. Les articles clés du RGPD peuvent être consultés ici.

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, sur notre traitement des informations que vous nous fournissez ou si vous souhaitez soulever d’autres questions connexes, veuillez nous contacter. Vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées de notre entreprise :

 

Informations sur la société

  • Nom de la société : SYNAXYS SAS
  • Structure juridique : SAS
  • Adresse de la société : 1 Place Pierre Potier, Centre Pierre Potier, 31100 Toulouse, France
  • Numéro d’immatriculation au RCS : 838 254 100 00012
  • Numéro de TVA intracommunautaire : FR 64838254100

 

Adresse électronique

  • Adresse électronique : contact@synaxys.com

 

Directeur de la publication

  • Sophie Pautot, présidente et directrice générale

 

Le site est hébergé par :

  • OVH SAS
  • Numéro de TVA intracommunautaire : FR 22 424 761 419
  • Adresse : 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

 

3. Informations que nous collectons

Si vous ne faites que visiter ce site Web, veuillez noter que nous ne recueillons que des informations de navigation. Lorsque vous nous contactez via le site Web, nous vous demandons de fournir des informations personnelles et/ou professionnelles vous concernant et nous recueillons également des informations de navigation. Nous utilisons les informations collectées uniquement en conformité avec la présente politique de confidentialité. Toutefois, vous êtes libre d’explorer le site Web sans fournir d’informations personnelles ou professionnelles vous concernant dans les formulaires de contact de notre site Web.

 

3.1. Pourquoi nous collectons des informations personnelles

Les “informations personnelles ou professionnelles” désignent toutes les informations que vous nous soumettez volontairement et qui vous identifient personnellement, y compris les informations de contact, telles que vos nom et prénom, votre adresse e-mail, le nom de votre société, votre adresse, votre numéro de téléphone et d’autres informations vous concernant ou concernant votre entreprise. Lorsque vous saisissez vos coordonnées dans un formulaire sur notre site web, ces informations seront utilisées pour répondre à votre demande et seront ensuite stockées afin de vous tenir au courant des nouvelles ou autres informations concernant notre entreprise, nos activités et nos services. Les informations personnelles peuvent également inclure des informations vous concernant qui sont publiquement disponibles sur Internet, par exemple via LinkedIn, Twitter et Google. Les informations personnelles que nous recueillons et gérons sont utilisées aux fins décrites ci-dessus afin d’améliorer la communication mutuelle. Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Les courriels promotionnels que nous envoyons comportent un lien qui vous permet de vous désabonner ainsi que les informations légales obligatoires. En plus des utilisations identifiées ailleurs dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • améliorer votre expérience de navigation sur le site Web
  • répondre aux demandes des Clients et des prospects ;
  • remplir les obligations découlant de nos conditions d’utilisation ;
  • vous envoyer des communications commerciales relatives à notre activité ou d’autres informations susceptibles de vous intéresser.

Nous nous réservons le droit d’utiliser ou de divulguer vos Informations personnelles si la loi l’exige ou si nous pensons raisonnablement que l’utilisation ou la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou se conformer à une loi, une ordonnance du tribunal ou une procédure judiciaire.

 

3.2. Destinataires des informations personnelles

Sous-traitants :

Nous nous réservons le droit de faire appel à d’autres sociétés et prestataires de services pour fournir des services spécifiques aux visiteurs de notre Site Internet, à nos prospects et Clients. A cette fin, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec eux afin d’améliorer votre expérience du Site Internet. Il peut s’agir, par exemple, de supprimer les informations redondantes ou répétitives de nos listes de prospects, d’analyser des données, de fournir une assistance marketing, de compléter les informations que vous fournissez afin de d’apporter de meilleurs services et de permettre une excellente expérience Client. Avant leur intervention, nous demandons explicitement à nos prestataires de services de se conformer aux exigences du RGPD, chaque fois que nous communiquons vos Données Personnelles.

 

Les services internes de Synaxys :

Vos Informations personnelles et professionnelles sont collectées pour être traitées par les services internes de notre société. La manière dont vos informations sont traitées dépend de l’activité du département. Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive des différents départements de Synaxys et de leur utilisation de vos Informations personnelles.

  • Service commercial : créer et entretenir des relations commerciales avec nos prospects et Clients.
  • Service production : échanger avec nos Clients dans le cadre de leurs commandes et études.
  • Service administratif : suivi des factures des Clients.
  • Service qualité : suivi de la satisfaction des Clients.

Si nous ou nos actifs sont acquis par une autre société, vous serez informé de tout changement de propriétaire.

 

3.3. Protection des données

Par notre société d’hébergement :

Les informations personnelles sont stockées et gérées sur les serveurs contrôlés, sûrs et protégés de notre société d’hébergement. Nous utilisons une variété de technologies et de procédures de sécurité pour aider à protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

 

Par Synaxys :

Nous sauvegardons les renseignements personnels que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, à l’abri de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Lorsque des informations personnelles sensibles (telles que des données de géolocalisation) sont collectées sur notre site Web, elles sont protégées par un système de cryptage. Si, malgré tout le soin que nous apportons à la protection de vos Informations personnelles, des violations de données devaient se produire dans nos systèmes, vous et les autorités compétentes en seriez informés dans les 72 heures. Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel à contact@synaxys.com.

 

3.4. Conservation des données

Nous conservons les Informations personnelles que vous fournissez aussi longtemps que nous les considérons comme potentiellement utiles à notre relation professionnelle, ou comme nécessaires pour nous conformer au RGPD de l’UE, à nos obligations légales, à la résolution des litiges et à l’application de nos accords, puis nous supprimons les informations de manière sécurisée. Nous supprimerons ces informations des serveurs à une date antérieure si vous en faites la demande (voir ci-dessous).

 

3.5. Vos droits concernant les données collectées

Sur demande expresse, notre société vous indiquera si nous détenons certaines de vos informations personnelles. Si tel est le cas, vous disposez des droits suivants à l’égard de ces informations :

  • pour examiner et demander une copie des informations que vous avez fournies;
  • demander que nous corrigions toute erreur, information périmée ou omission dans les informations sur l’utilisateur que vous nous avez fournies;
  • demander que vos informations d’utilisateur ne soient pas utilisées pour vous contacter;
  • demander que vos informations d’utilisateur soient définitivement supprimées de nos listes et archives. Ce droit inclut également votre droit de vous désabonner des courriels promotionnels envoyés par notre société;
  • demander que vos données ne soient utilisées que pour une partie des objectifs pour lesquels nous les utilisons et les traitons.

 

4. Informations relatives à la navigation

Cette section fait référence aux informations concernant votre ordinateur et vos visites sur ce site web, telles que :

  • votre adresse IP,
  • votre localisation géographique,
  • le type de navigateur,
  • la source de référence,
  • la durée de votre visite,
  • les pages consultées.

Nous utilisons les informations de navigation pour exploiter et améliorer le site Web. Nous pouvons également utiliser les informations de navigation seules ou en combinaison avec des informations personnelles pour vous fournir des informations personnalisées sur notre société.

 

4.1. Cookies

Un cookie est un fichier texte qui est placé sur votre disque dur par un serveur Web. Les cookies ne sont pas utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur Web du domaine qui a émis le cookie à votre intention.

Nous utilisons des “cookies” pour vous aider à personnaliser votre expérience en ligne. Notre société et ses partenaires utilisent des cookies ou des technologies similaires pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Web et recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble.

Voici un tableau récapitulatif des différents types de cookies que nous sommes en mesure d’utiliser pour le site https://synaxys.com/ :

 

Cookies obligatoires pour le fonctionnement du site

Ces derniers sont nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme. Ils sont définis pour répondre à des besoins de service primordiaux comme la connexion sécurisée, la définition des préférences de confidentialité.  Leur dépôt est fonctionnel et indispensable à l’optimisation totale du site. Vous ne pouvez pas vous y opposer.

Cookies pour mesurer l’audience 

Afin d’adapter le site aux demandes des visiteurs, nous mesurons le trafic sur notre site, de manière anonyme, via une solution analytique. Cette solution mesure le nombre de visiteurs uniques, le nombre de pages vues, le pays d’origine de la connexion au site, le service d’accès (en direct, via un moteur de recherche ou un réseau social), le type d’appareil utilisé (ordinateur, mobile ou tablette), les articles les plus consultés et partagés ainsi que l’heure et la date de fréquentation.

Cookies de personnalisation

Ces cookies nous permettent de vous proposer des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Ils peuvent être déposés par nos partenaires qui proposent des services additionnels sur nos pages ou par nous. En n’acceptant pas ces cookies, certains ou tous ces services peuvent ne pas fonctionner correctement.

 

Le site internet de Synaxys propose différents cookies obligatoires pour le bon fonctionnement du site. L’un des principaux objectifs des cookies est de fournir une fonction pratique pour vous faire gagner du temps. Le but d’un cookie est d’indiquer au serveur Web que vous êtes revenu sur une page spécifique. Un cookie nous aide à rappeler vos informations spécifiques lors de visites ultérieures. Lorsque vous revenez sur le même site Web, les informations que vous avez fournies précédemment peuvent être récupérées. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement des fonctions interactives du site Web que vous visitez. Notre société garde trace des pages que vous visitez sur le site Web afin de déterminer quelle partie du site est la plus populaire ou la plus utilisée. Ces données sont utilisées pour fournir un contenu personnalisé et des actions de marketing sur le site Web aux Clients dont le comportement indique qu’ils sont intéressés par un domaine particulier.

Des cookies sont également présents pour mesurer l’audience (Google Analytics) ainsi que des cookies de personnalisation. Le site internet dispose d’un gestionnaire de cookies situé en bas à droit de chaque page de navigation. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix de cookies directement via ce gestionnaire de cookies. Votre consentement sera toujours demandé pour le dépôt des cookies qui ne sont pas obligatoires.

Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Twitter et LinkedIn figurant sur le Site de https://synaxys.com/ et si l’Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site Internet https://synaxys.com/, Twitter et LinkedIn peuvent également déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable). Ces types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez, en cliquant sur le bouton « J’accepte » ou en le refusant sur le Site Internet de https://synaxys.com/. Par ailleurs, l’utilisateur a le choix de sélectionner le type de cookies dont il accepte le dépôt. À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que https://synaxys.com/ dépose ce type de cookies.

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de “cookies” sur votre ordinateur en configurant votre navigateur de la manière suivante :

  • Sous Internet Explorer (Microsoft Edge) : onglet « Outils », « Options internet », cliquez sur « Confidentialité ». Puis dans l’onglet « Paramètres de confidentialités avancés », cliquez sur « Ignorer la gestion automatique des cookies » et choisir « Refuser à toutes sortes de cookies » (internes et tierce partie). Validez sur « OK ».
  • Sous Firefox : onglet « Outils » puis « Options ». Dans l’onglet « Vie privée », cochez « Indiquer aux sites Web de ne pas me pister ». Validez sur « OK ».
  • Sous Chrome, cliquez dans « Paramètres » puis « Afficher les Paramètres avancés ». Dans la partie « Confidentialité », cliquez sur « Paramètres de contenu » et définir le choix dans la partie Cookies.

Si vous utilisez des versions de navigateurs autres que celles mentionnées : merci de vous référer aux
fichiers d’aide ou au manuel d’utilisation.

 

4.2. Fichiers journaux

Nous pouvons recueillir des informations démographiques, telles que votre code postal, votre âge, votre sexe, vos préférences, vos intérêts et vos favoris à l’aide de fichiers journaux qui ne sont pas associés à votre nom ou à d’autres informations personnelles. Des informations sur le matériel et les logiciels de votre ordinateur sont également recueillies automatiquement. Ces informations peuvent inclure : votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet (FAI), les fichiers consultés sur notre site, le système d’exploitation, les données de parcours, les temps d’accès et les adresses des sites Web de référence. Ces informations sont utilisées par notre société pour fournir des statistiques générales sur l’utilisation du site web.

 

4.3. Technologies de suivi des tiers

Notre politique de confidentialité ne couvre pas l’utilisation de cookies et de balises web par une quelconque société de suivi.

 

4.4. Caractéristiques des médias sociaux

Notre site Web comprend des fonctionnalités de médias sociaux, telles que des liens vers Twitter et LinkedIn. Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site, et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités de médias sociaux et les widgets sont soit hébergées par un tiers, soit hébergées directement sur notre site Web. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas à ces fonctionnalités.  Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité et les autres politiques des sociétés qui les fournissent.

 

 

5. Autres dispositions relatives à la confidentialité

 

5.1. Informations relatives aux enfants

Le site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement d’informations sur les enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons recueilli des informations sur un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l’adresse contact@synaxys.com, afin que nous puissions supprimer ces informations.

 

5.2. Témoignages et commentaires des Clients

Nous pouvons publier des témoignages et des commentaires de Clients sur notre site Web, qui peuvent contenir des informations personnelles. Nous obtenons le consentement de chaque Client par courrier électronique avant de publier le nom du Client et son témoignage.

 

5.3. Sites web externes

Notre site Web fournit des liens vers d’autres sites Web. Nous ne contrôlons pas, et ne sommes pas responsables, du contenu ou des pratiques de ces autres sites web. Le fait que nous fournissions ces liens ne signifie pas que nous approuvons ces autres sites Web, leur contenu, leurs propriétaires ou leurs pratiques. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas à ces autres sites web, qui sont soumis aux politiques de confidentialité et autres qu’ils peuvent avoir.

 

5.4. Désabonnement

Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing en cliquant sur le lien « se désinscrire » situé en bas de nos e-mails, ou en nous envoyant un e-mail à contact@synaxys.com, ou encore en envoyant un courrier à l’adresse suivante : SYNAXYS, 1 Place Pierre Potier, 31100 Toulouse, France.

 

6.Propriété intellectuelle et contrefaçons

https://synaxys.com/ est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de https://synaxys.com/. Toute exploitation non autorisée du site ou d’un quelconque élément qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

 

7.Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version en ligne. Veuillez consulter cette page chaque fois que vous vous connectez à notre site Web afin de prendre connaissance de la politique de notre société. Cette approche vous permet d’être toujours au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons ou les transférons et des circonstances dans lesquelles, le cas échéant, elles sont divulguées. Si vous saisissez vos données dans l’un des formulaires de notre site Web, vous recevrez une notification lorsque la présente politique de confidentialité sera modifiée afin que vous puissiez retirer votre consentement quant à la manière dont nous utilisons vos informations. Si vous continuez à utiliser le site web, cela signifie que vous acceptez les conditions de la nouvelle politique de confidentialité.

Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter via contact@synaxys.com.